Algemene Voorwaarden

1. Identificatie

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Señor Alberto, waaronder:

• Online groepslessen Spaans
• 1-op-1 privélessen Spaans
• Online videocursus Spaans

Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt u deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief BTW waar van toepassing.

Huidig aanbod:

• Online groepslessen: €640 éénmalige betaling of 3 × €220 gespreide betaling
• 1-op-1 privélessen: €50 per les van 60 minuten
• Online videocursus A1→A2: €349 (éénmalig, levenslange toegang)

Señor Alberto behoudt het recht prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds bevestigde bestellingen.

4. Betaling

Betalingen verlopen veilig via Stripe. Geaccepteerde betaalmethodes: Bancontact, Visa en Mastercard.

Na betaling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail. Bij betalingsachterstand behoudt Señor Alberto het recht de toegang tot de diensten te onderbreken.

5. Annulatie en terugbetaling

Groepslessen:

• Groepslessen kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald na inschrijving voor het volledig jaar.
• Bij annulatie vóór de start van het eerste jaar wordt het volledige bedrag terugbetaald.

Privélessen:

• Annulatie of verzetting is gratis mogelijk tot 24 uur voor de geplande les.
• Bij annulatie binnen 24 uur wordt de les niet terugbetaald, maar kan ze wel verzet worden naar een ander tijdstip.

Videocursus:

• U heeft 14 dagen bedenktijd na aankoop. Binnen deze periode kan u een volledige terugbetaling aanvragen, ongeacht of u al lessen heeft bekeken.

6. Verplichtingen van de student

De student verbindt zich ertoe:

• Aanwezig te zijn op de geplande lessen
• Huiswerk en oefeningen tijdig te maken
• Respectvol om te gaan met de leraar en andere studenten
• Het lesmateriaal niet te delen of te kopiëren

7. Intellectuele eigendom

Alle cursusinhoud, video's, PDF-materialen en oefeningen zijn eigendom van Señor Alberto en zijn auteursrechtelijk beschermd.

Het is verboden cursusmateriaal te kopiëren, te delen, te verkopen of op enige andere wijze te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Señor Alberto.

8. Aansprakelijkheid

Señor Alberto is niet aansprakelijk voor:

• Technische problemen bij de student (internetverbinding, apparatuur, software)
• Het niet behalen van bepaalde taalniveaus of certificaten
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van de website

De aansprakelijkheid van Señor Alberto is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de student voor de betreffende dienst heeft betaald.

9. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent bevoegd.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden: