Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam en e-mailadres (via het contactformulier)
• Naam en e-mailadres (via inschrijving op de wachtlijst)
• Naam, e-mailadres en betalingsgegevens (bij aankoop van lessen of cursus)
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (via Google Analytics)

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
• Het informeren over de lancering van de videocursus (wachtlijst)
• Het verwerken van betalingen en het bezorgen van facturen
• Het verbeteren van onze website via analytische gegevens

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier: maximaal 1 jaar na laatste contact
• E-maillijst (wachtlijst): zolang u ingeschreven bent
• Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Analytische gegevens: maximaal 14 maanden

5. Delen we uw gegevens met derden?

Wij delen uw gegevens met de volgende vertrouwde dienstverleners, uitsluitend voor de uitvoering van onze diensten:

• Mailerlite (e-mailmarketing) — mailerlite.com
• Resend (e-mailverzending) — resend.com
• Stripe (betalingsverwerking) — stripe.com
• Google Analytics (websiteanalyse) — analytics.google.com
• Vercel (websitehosting) — vercel.com

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@senoralberto.be.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit:

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.senoralberto.be/pages/privacy.html.